Kontakt

Pri každom produkte v našom e-shope je uvedený stav dostupnosti. V prípade ak je pri produkte uvedená dostupnosť do dvoch týždňov, možete očakávať tovar aj skôr, podľa vyťaženosti výrobi, kedže produkty vyrábame priamo u nás. V prípade tovaru označeného skladom, odosielame tovar do 2-3 dní.

Tovar doručujeme prostredníctvom kuriérskej služby DPD alebo Packeta. Tovar si môžete aj osobne vyzdvihnúť na odbernom mieste v partiovej predajni ZDA Nitrianska cesta 1701, 95801 Partizánske.

Topánky môžete vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní. Musia byť v pôvodnom balení, nenosené a nepoškodené. Topánky treba poslať kurierom a do krabice vložiť vyplnený formulár odstúpenie od zmluvy a faktúru. Akonáhle od vás tovar obdržíme, budeme vás kontaktovať e-mailom a informujeme vás o postupe vrátenia peňazí.

Záručná doba sa vzťahuje na 24 mesiacov. Stačí vypísať a odoslať Reklamačný formulár spolu s faktúrou a topánkami na adresu: ZDA Partizánske, Nitrianska 1701, 95801 Partizánske. Reklamácie budú vybavené najneskôr do 30 kalendárnych dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Celé znenie reklamačného poriadku nájdete TU.

Máte napríklad širšiu nohu, vysoký nart alebo svoju obľúbenu farbu ktorú ste nenašli v našej ponuke? Stačí vyplniť formulár a zadať požiadavku a obratom Vás oboznámime o dalších postupoch. V prípade ak máte záujem o túto službu nevzniká Vám narok na vrátenie tovaru. Spoplatnenie tejto služby je 30 eur na pár.

Po vytvorení objednávky vám automaticky príde na email potvrdenie o vytvorení objednávky s detailmi objednávky. Niekedy sa môže stať že sa email objaví v priečinku “spam”. Niekedy sa stáva, že zákazník urobí preklep v e-mailovej adrese. Ak ste potvrdenie objednávky do emailu nedostali môžete nás kontaktovať na obujsa@zdapartizanske.sk

Reklamačný formulár si môžete stiahnuť TU.
Formulár pre vrátenie tovaru si môžete stiahnuť TU.

Odporúčame sledovať naše sociálne siete: Instagram, Facebook

Pri nákupe topánok ma veľa ľudí obavy, že neodhadnú správne veľkostné čislo svojich topánok. Preto je najlepšie si zmerať nohu podľa nášho postupu, aby sme predišli nedorozumeniam, zbytočnému predlžovaniu času výroby Vami vybranej topánky kedže sme priamy výrobcovia a zbytočne nevyrábame na sklad a Vaším obavám pri zlom výbere veľkostného čísla.

Krok 1 – Pripravte si papier veľkosť A4, meter a pero
Krok 2 – Na podlahu položte papier a postavte sa naň tak, aby sa päta aj papier opierali o stenu.
Krok 3 – Označte najdlhšie miesto na chodidle a urobte pravítkom čiaru rovnobežnú s listom papiera.
Krok 4 – Odmerajte dĺžku od kraja papiera po naznačené miesto.